Integritetspolicy – Friskare Fastigheter Sverige AB

Din integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy förklarar vi hur Friskare Fastigheter Sverige AB behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Friskare Fastigheter Sverige AB, org.nr 559323-4338, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

Friskare Fastigheter Sverige AB

E-post: info@friskarefastigheter.se

Telefon: 021 – 64 121

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan komma att behandla följande typer av personuppgifter:

Namn
Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
Personnummer (endast vid ROT/RUT eller när det krävs för säker identifiering)
Fastighetsuppgifter (t.ex. fastighetsbeteckning)
Order-, faktura- och betalningsuppgifter
Kommunikation med oss (e-post, formulär, telefon)
Teknisk information vid besök på webbplatsen (IP-adress, cookies, enhetsdata)

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

3.1 För att kunna ingå och fullgöra avtal

När du blir kund hos oss behandlar vi personuppgifter för att:

lämna offert
utföra tjänster
administrera avtal och kundrelation
hantera fakturering och betalning

Rättslig grund: Avtal (artikel 6.1 b GDPR)

3.2 ROT- och RUT-avdrag

Om du använder ROT- eller RUT-avdrag behöver vi behandla personnummer för att uppfylla Skatteverkets krav.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR)

3.3 Reklamation, garanti och rättsliga anspråk

Vi behandlar personuppgifter för att:

hantera reklamationer
besvara garantiärenden
försvara eller framställa rättsliga anspråk

Rättslig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR)

3.4 Marknadsföring och kundinformation

Vi kan skicka information om våra tjänster till befintliga kunder.

Du kan när som helst motsätta dig marknadsföring.

Rättslig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR)

3.5 Kontakt via webbplats och formulär

Om du kontaktar oss via formulär, telefon eller e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din fråga.

Rättslig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR)

3.6 Rekrytering

Vid jobbansökningar behandlar vi personuppgifter i CV och ansökningshandlingar.

Rättslig grund: Berättigat intresse och eventuella åtgärder inför avtal (artikel 6.1 f och b GDPR)

4. Cookies, spårning och Cookiebot

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att:

säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
analysera trafik och förbättra användarupplevelsen
kunna marknadsföra våra tjänster via tredjepartsplattformar

Cookiehantering via Cookiebot

Vi använder Cookiebot som samtyckesplattform för cookies. Cookiebot hjälper oss att:

informera besökare om vilka cookies som används
inhämta samtycke innan statistik- och marknadsföringscookies aktiveras
dokumentera samtycken enligt GDPR och ePrivacy-reglerna

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna på webbplatsen.

4.1 Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att samla in statistik om hur webbplatsen används, exempelvis:

vilka sidor som besöks
hur länge besökare stannar
vilken typ av enhet och webbläsare som används

Informationen används för att förbättra webbplatsen.

4.2 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Vi använder Meta Pixel för att:

mäta effekten av annonsering
visa relevanta annonser på Facebook och Instagram
förbättra vår marknadsföring

Meta kan samla in information om ditt besök på webbplatsen.

Samtycke

Cookies för statistik och marknadsföring används endast om du lämnar ditt samtycke via Cookiebot-banner.

Rättslig grund: Samtycke (artikel 6.1 a GDPR)

5. Delar vi dina personuppgifter med andra?

Vi kan dela personuppgifter med:

IT- och driftleverantörer
fakturerings- och betalningspartners
hantverkare och samarbetspartners vid utförande av tjänst
myndigheter (t.ex. Skatteverket vid ROT/RUT)
juridiska rådgivare vid tvister

Alla leverantörer behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa tjänster vi använder, såsom Google och Meta, kan innebära att personuppgifter behandlas utanför EU/EES, exempelvis i USA.

Sådan överföring sker endast med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

så länge kundrelationen pågår
så länge vi måste enligt bokföringslagen
så länge rättsliga anspråk kan göras gällande

Uppgifter gallras löpande när de inte längre behövs.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära registerutdrag (tillgång)
få felaktiga uppgifter rättade
begära radering i vissa fall
invända mot marknadsföring
begära begränsning av behandling
få ut uppgifter (dataportabilitet)
lämna klagomål till IMY

Integritetsskyddsmyndigheten: www.imy.se

9. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering enligt artikel 22 GDPR.

10. Kontakt

För frågor om integritet eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: info@friskarefastigheter.se

Telefon: 021 – 64 121

11. Uppdateringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.